【加人／加床服務】

• 6歲以下免費(每房限一位不加床/不含早餐)
• 加人費用為300元/每人，(每房限一位不加床，提供盥洗備品及早餐)
• 加床費用為500元/每人，(依可加床房型為主，提供床墊、棉被、枕頭、盥洗備品、早餐）
• 如需加棉被及枕頭，需支付使用費，棉被一件200元，枕頭一顆100元

【飯店日期定義】

• 平日：星期一至星期四
• 旺日：星期日、星期五、連續假日前夕及最後一天
• 假日：星期六、除夕、國定假日及連續假日期間
• 特殊日：跨年期間
• 定價：農曆春節期間

【進退房時間】

• 進房時間：下午15:00以後。
• 退房時間：上午11:00以前。

【訂房程序】

1. 請事先來電預約，請於訂房時間早上9:00至晚上10:00來電，也可利用線上訂房，謝謝～
2. 經電話或e-mail 訂房確認OK後，請於訂房後2日內匯訂金（總房價的50%(春節期間全額付清)），若於保留時間內未收到匯款訂金則將取消訂房，且不另行通知。
3. 會館確認收到訂金後，將為您保留房間，餘款入住當天請現金付清。

【匯款資訊－ATM轉帳/匯款】

• 銀行代碼：808
• 銀行帳號：{訂房成功後會發送虛擬帳號至手機簡訊}
• 匯款銀行：玉山銀行-永和分行
• 匯款戶名：礁溪多愛溫泉會館有限公司
• 此帳號只限使用ATM或線上ATM轉帳，不可使用臨櫃填單。
• 有疑問請洽：03-9880900、0961-314101

【注意事項】

• 依入住房型人數提供中西式自助早餐（於艾玹爾溫泉商旅一樓用餐）。
• 全館禁止攜帶寵物入住。
• 會館設施屬於大樓公設，有關開放時間請參考:公設開放時間表，實際開放時間已入住當天為主。
• 全館室內(含客房)禁止酗酒、吸煙及從事其他非法行為。
• 入住時請出示身分證件，以供登記，並將餘額一併現金繳交。
• 為維護住宿品質，請依預定房型人數進住，如需加人，請前一晚事先告知 ；
  如臨時加人，恕無法提供加床服務，但仍需加收加人費用，請參考【加人／加床服務】說明。
• 加人費用請參閱[住宿資訊]。
• 飯店提供多用式插頭轉換器，請在入住時向櫃檯登記即可。(需支付押金NT$100)
• 維護住宿品質，請保持輕聲細語，勿大聲嬉戲。
• 個人貴重物品、請妥善保管並隨身攜帶，如有遺失，恕不負責。

【延期與退費說明】

• 如需退還訂金，每筆退款扣取行政處理費30元後，其餘歸還。
• 如遇颱風、地震等不可抗拒之天災，導致交通中斷，或經宜蘭縣政府或旅客所在地政府發佈停止上班上課通知，訂金可保留並擇期(三個月內)入住。